为消费者挽回195万余元,若发现有哄抬价格行为,请市民及时举报

为消费者挽回195万余元,若发现有哄抬价格行为,请市民及时举报

刚刚举行的上海市新闻发布会上,上海市市场监管局副局长许瑾介绍,市场监管部门认真做好消费者权益保护工作。节日期间,共收到与疫情相关的投诉举报2411件,其中反映退定年夜饭、婚宴493件,涉及金额158.6万。因为前期舆论宣传到位,经营者和市民比较理性,调解成功率比较高。有的市民跟店家协商,打包带回去。收到退订酒店872件,涉及金额41.5万元;旅游576件,涉及金额396.3万元;收到反映哄抬口罩等防疫物资物价及相关疫情报告470件,涉及金额9.4万亿元。已经解决787件,为消费者挽回195万余元。市场监管部门防控工作离不开新闻媒体和市民的大力支持,希望大家发现有哄抬价格、制售伪劣防护用品,请及时拨打12315、12345市民热线。下阶段,市场监管部门将继续按照市委、市政府的部署,积极保价格、保质量、保供应,维护市场秩序,保护百姓权益,坚决打赢疫情防控阻击战。

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